Данные правила регулируют порядок посещения лицами, обратившимися за получением услуг красоты в Nails Tendance, расположенных по адресам:
— г. Москва, ул. Щукинская, д 42, ТЦ «Щука» 3й этаж
— г. Моска, Чечёрский проезд, д 51, ТЦ «Бутово Молл», 2й этаж
— Все Клиенты при посещении Салона красоты должны использовать средства индивидуальной защиты (медицинские маски, респираторы).
— В случае опоздания Клиента более чем на 10 (десять) минут, Салон красоты имеет право отказать в услуге, либо время сокращается на время опоздания, при этом стоимость услуги сохраняется полностью.
— Администратор Салона присылает уведомление в мессенджер WhatsApp 3 раза (вовремя создания записи, за сутки, за 2 часа до визита) для подтверждения записи. Если Клиент не отвечает, и не перезванивает в Салон для подтверждения записи, Администратор к вправе аннулировать запись Клиента.
— Клиенты Салона красоты должны покидать Салон не позднее установленного времени посещения Салона красоты: понедельник — воскресенье с 10.00 до 22.00.
— Сопровождающие лица (родитель, уполномоченное лицо), не имеющие отношения к услугам Салона красоты, ожидают в зоне рецепции.
— Посещая Салон красоты, не оставляйте личные вещи и одежду без присмотра. Салон красоты делает все возможное для обеспечения сохранности и безопасности Ваших вещей, однако ответственности за них не несет.
— Салон красоты не несет ответственности за вред здоровью и/или имуществу, причиненный противоправными действиями третьих лиц.
— Клиентам необходимо самостоятельно предоставлять информацию о наличии заболеваний, которые препятствуют оказанию услуг Салоном красоты.
— В случае выявления сотрудником Салона красоты у Клиента каких-либо явных заболеваний (дерматологические (кожные) заболевания, грибок, в том числе, многочисленные синяки и ушибы на руках, кистях, стопах, голенях и др. частях тела, эпилепсия, несворачиваемость крови, психические, нестабильное эмоциональное состояние клиента; плохое самочувствие, высокая температура Клиента) Салон красоты вправе в целях обеспечения безопасности жизни и здоровья такого Клиента, а также других Клиентов — приостановить оказание Услуг и (или) предложить Клиенту перенести запись на услугу (и) к тому же Мастеру (иному специалисту), оказывающему услугу (и) в Салоне красоты или к другому Мастеру и (или) иному специалисту, оказывающему услуги в Салоне красоты на иной день и время, с учетом периода времени (предположительно), необходимого для устранения причин, препятствующих получению услуги в день обращения. При не устранении причин, по котором оказание услуг Клиенту не представляется возможным и может стать для него опасным, Салон красоты вынужден отказать в оказании Клиенту Услуги, при этом, такой отказ стоит считать вынужденным, сделанным во избежание неблагоприятных для потребителя последствий и не являющимся нарушением законодательства о защите прав потребителей.
— Клиенты Салона красоты обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать оскорблений и унижений личностей, не совершать действий, создающих опасность для окружающих.
— Клиентам запрещается беспокоить других посетителей Салона красоты, нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения по отношению к другим Клиентам и сотрудникам Салона красоты.
— Клиентам запрещается курение на территории Салона красоты.
— Клиентам запрещается принимать пищу на территории Салона красоты.
— Клиентам запрещается проносить и употреблять на территории Салона красоты спиртные напитки, наркотические средства и лекарственные препараты, запрещенные к применению законодательством Российской Федерации, находиться на территории Салона красоты в алкогольном или наркотическом опьянении.
— Клиентам запрещается проносить на территорию Салона красоты огнестрельное и холодное оружие.
— Если во время оказания услуги Клиент обнаружил, что услуги оказываются с нарушением или непривычным для Клиента образом — Клиент должен немедленно об этом сообщите сотруднику Салона красоты, который оказывает услугу.
— В случае более 3 отмен за календарный месяц, Салон вынужден отказать клиенту в предварительной записи.
— В случае нарушения Клиентами настоящих Правил, Салон красоты оставляет за собой право приостановить оказание услуг.